Приложение к Приказу от 04.04.2016 г № 22

Par37 Par37
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ
ОБСЛЕДОВАНИЯ И ВЫДАЧА УЧЕБНЫМ УЧРЕЖДЕНИЯМ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ
СВИДЕТЕЛЬСТВ О СООТВЕТСТВИИ ТРЕБОВАНИЯМ ОБОРУДОВАНИЯ
И ОСНАЩЕННОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА НА ПРАВО ПОДГОТОВКИ
ТРАКТОРИСТОВ-МАШИНИСТОВ САМОХОДНЫХ МАШИН В УСТАНОВЛЕННОМ
ПОРЯДКЕ"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги "Проведение обследования и выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов оказания государственной услуги "Проведение обследования и выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникшие при обращении заявителя в государственную инспекцию правительства Еврейской автономной области по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (далее - инспекция Гостехнадзора правительства области), а также на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал) в целях реализации его права на проведение обследования и выдачу обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
1.2.Круг заявителей
1.2.1.Заявителями являются юридические лица - учебные учреждения, выполняющие подготовку трактористов-машинистов (далее - заявители).
1.2.2.От имени заявителей могут выступать представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - представители заявителя).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, фамилии, имени, отчестве должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области, ответственных за предоставление государственной услуги, предусмотрены в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
1.3.2.Адрес портала: www.pgu.eao.ru.
1.3.3.Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги:
- по личному обращению заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области;
- по письменным обращениям заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области посредством почтовой и электронной связи;
- с использованием средств телефонной связи.
Кроме того, заявитель может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет).
1.3.4.Специалисты, ответственные за предоставлении государственной услуги, осуществляют подготовку информации о порядке предоставления государственной услуги на бумажном носителе и в электронном виде, которая размещается соответственно на информационном стенде инспекции Гостехнадзора правительства области и на портале.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - "Проведение обследования и выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке".
2.2.Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет инспекция Гостехнадзора правительства области.
При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие с Управлением Федерального казначейства по Еврейской автономной области.
Инспекция Гостехнадзора правительства области не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства области.
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги являются проведение обследования и выдача заявителю свидетельства о соответствии оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке либо уведомление заявителя о несоответствии оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является вручение заявителю (представителю заявителя) свидетельства установленного образца либо уведомление заявителя о несоответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
Выдача заявителю свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин осуществляется в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления в инспекцию Гостехнадзора правительства области заявления о проведении обследования и выдаче заявителю обязательных свидетельств о соответствии оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Отношения, возникшие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Налоговым кодексом Российской Федерации от 05.08.2000 N 117-ФЗ ("Собрание законодательств РФ" от 07.08.2000, ст. 3340);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 N 95);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30.07.2010 N 168);
- Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13.12.1993 N 1291 "О государственном надзоре за техническим состоянием машин и других видов техники в Российской Федерации" ("Собрание актов Президента и Правительства РФ" от 20.12.1993 N 51);
- постановлением правительства Еврейской автономной области от 16.04.2013 N 316-пп "О государственной инспекции правительства Еврейской автономной области по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники" ("Биробиджанская звезда" от 26.07.2013 N 54);
- методикой обследования органами гостехнадзора образовательных учреждений для последующего рассмотрения в установленном порядке вопроса их государственной аккредитации и выдачи лицензий на право подготовки водителей внедорожных мотосредств, трактористов и машинистов самоходных машин, утвержденной Приказом Минсельхозпрода России от 14.07.2000 N 9-34/484.
Par104 Par104
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Par107 Par107
2.6.1.В целях получения государственной услуги заявитель (представитель заявителя) представляет в инспекцию Гостехнадзора правительства области на бумажном носителе или в форме электронного документа заявление о проведении обследования и выдаче заявителю обязательных свидетельств о соответствии оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин по форме, предусмотренной в приложении N 1 к административному регламенту (далее - заявление).
2.6.2.При личном обращении в инспекцию Гостехнадзора правительства области за предоставлением государственной услуги представитель заявителя предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги.
Par110 Par110
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель вправе представить в инспекцию Гостехнадзора правительства области
Заявитель (представитель заявителя) вправе представить в инспекцию Гостехнадзора правительства области документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за выдачу свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин, необходимый для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении иных органов и организаций.
Указанный документ представляется заявителем (представителем заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области в письменной форме (лично, посредством почтовой связи) или в форме электронного документа (посредством электронной почты или портала).
Непредставление заявителем (представителем заявителя) данного документа не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.
2.8.Указание на запрет требовать от заявителя документы и информацию или осуществления действий
Инспекция Гостехнадзора правительства области не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении инспекции Гостехнадзора правительства области, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Par127 Par127
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоответствие представленного заявления требованиям, установленным законодательством.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1.Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
2.10.2.Основания для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрены.
2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
Предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
За предоставление государственной услуги заявителем (представителем заявителя) уплачивается государственная пошлина, установленная пунктом 47 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 1600 рублей.
2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
В связи с тем, что предоставление услуги государственной услуги не предусматривает представления в инспекцию Гостехнадзора правительства области документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматриваются.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанных услуг и при получении результата предоставления таких услуг в административном регламенте не предусматривается.
2.15.Срок и порядок регистрации заявления, запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги производится специалистом инспекции Гостехнадзора правительства области, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции), в день обращения заявителя (представителя заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области в течение 15 минут.
При направлении заявления посредством портала регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста, ответственного за прием и регистрацию корреспонденции.
В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанных услуг и при получении результата предоставления таких услуг в административном регламенте не предусматривается.
2.16.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Par185 Par185
2.16.1 Здание, в котором расположена инспекция Гостехнадзора правительства области, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание инспекции Гостехнадзора правительства области оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование инспекции Гостехнадзора правительства области и график ее работы.
2.16.2.Присутственные места включают места для информирования и приема заявителей, а также места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получении ее результатов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления заявления;
- образцами заявлений.
Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получении ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
В здании инспекции Гостехнадзора правительства области организуется помещение для приема заявителей, которое оснащается информационной табличкой (вывеской). Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
На информационных стендах инспекции Гостехнадзора правительства области размещается следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- образцы заявлений;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним. 2.16.1. В связи с тем, что предоставление государственной.
2.16.3.В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляется услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не предусматривается.
2.17.Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.17.1.Показателями доступности государственной услуги являются:
- степень открытости информации о государственной услуге;
- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;
- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах инспекции Гостехнадзора правительства области, специалистах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;
- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя.
2.17.2.Показателями качества государственной услуги являются:
- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;
- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;
- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами инспекции Гостехнадзора правительства области при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
2.18.Иные требования и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
Заявитель (представитель заявителя) для получения государственной услуги представляет в инспекцию Гостехнадзора правительства области на бумажном носителе или в электронной форме документы, предусмотренные в пункте 2.6.1 административного регламента.
Указанные документы могут быть направлены в инспекцию Гостехнадзора правительства области в электронной форме посредством портала. Прилагаемые к заявлению или уведомлению документы в электронной форме должны быть заверены в установленном законодательством порядке.
Для заявителя (представителя заявителя) обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием портала.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Описание административных процедур по предоставлению информации заявителям и обеспечению доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
3.1.1.Перечень административных процедур:
- индивидуальное устное информирование;
- письменное информирование;
- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.
Par244 Par244
3.1.2.Индивидуальное устное информирование
Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее - административная процедура) является устное обращение заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области по телефону или лично.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.
В ходе личного приема с согласия заявителя специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, дается устный ответ.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование инспекции Гостехнадзора правительства области. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников инспекции Гостехнадзора правительства области. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в административной процедуре "Письменное информирование" настоящего административного регламента.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменной либо электронной форме (по электронной почте) либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования в часы приема.
После окончания приема специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в карточку личного приема.
Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области.
Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону.
Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в карточке личного приема.
Par260 Par260
3.1.3.Письменное информирование
3.1.3.1.Перечень административных процедур:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления, подготовка ответа;
- выдача (направление) ответа.
Par267 Par267
3.1.3.2.Прием и регистрация заявления
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее - административная процедура) является представление заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее - заявление) в инспекцию Гостехнадзора правительства области лично либо посредством почтовой или электронной связи.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.
Заявление регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в инспекцию Гостехнадзора правительства области.
При направлении заявления по электронной почте заявителю (представителю заявителя) направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в инспекцию Гостехнадзора правительства области с указанием даты и входящего номера.
Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, начальнику инспекции Гостехнадзора правительства области, который путем наложения письменной резолюции на заявлении поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю (представителю заявителя).
Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией начальника инспекции Гостехнадзора правительства области на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в инспекцию Гостехнадзора правительства области.
Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя (представителя заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области с заявлением.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.
Par280 Par280
3.1.3.3.Рассмотрение заявления, подготовка ответа
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее - административная процедура) является поступление заявления с резолюцией начальника инспекции Гостехнадзора правительства области на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.
При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.
При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.
Указанные проекты писем представляются на подписание начальнику инспекции Гостехнадзора правительства области.
Подписанные начальником инспекции Гостехнадзора правительства области письма передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 25 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.
Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовки ответа является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем (представителем заявителя).
Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.
Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.
Par294 Par294
3.1.3.4.Выдача (направление) ответа
Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) (далее - административная процедура) ответа является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.
Письмо, содержащее информацию о государственной услуге, письмо об отсутствии информации о государственной услуге регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично согласно графику работы инспекции Гостехнадзора правительства области либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю (представителю заявителя). Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня поступления письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге, подписанного начальником инспекции Гостехнадзора правительства области, специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.
Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание начальником инспекции Гостехнадзора правительства области письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.
Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.
Результат административной процедуры фиксируется в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области.
Par304 Par304
3.1.4.Размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования
Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее - административная процедура) является предоставление государственной услуги инспекцией Гостехнадзора правительства области.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее - специалист, ответственный за публичное информирование).
Специалист, ответственный за публичное информирование, осуществляет подготовку информации о государственной услуге, которую в электронном виде направляет для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице инспекции Гостехнадзора правительства области, размещенной на Официальном интернет-портале органов государственной власти области (http://www.eao.ru/?p=705) (далее - страница инспекции Гостехнадзора правительства области в сети Интернет), а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационном стенде инспекции Гостехнадзора правительства области.
Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средствах массовой информации и на странице инспекции в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается начальником инспекции Гостехнадзора правительства области.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге в средствах массового и электронного информирования.
Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является предоставление государственной услуги инспекцией Гостехнадзора правительства области, а также необходимость ее обоснования в средствах массового и электронного информирования.
Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице инспекции в сети Интернет, а также размещение данной информации на информационном стенде инспекции Гостехнадзора правительства области.
Результат настоящей административной процедуры фиксируется:
- при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации и на странице инспекции Гостехнадзора правительства области в сети Интернет - в сопроводительном письме;
- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) области;
- при размещении информации на информационном стенде - на бумажном носителе.
3.2.Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги
3.2.1.Прием и регистрация
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;
- истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;
- рассмотрение документов и принятие решения о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса;
- проведение обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения и установление соответствия либо несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения.
Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги "Проведение обследования и выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке" приведена в приложении N 3 к административному регламенту.
Par331 Par331
3.2.2.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации и прилагаемых к нему документов (далее - административная процедура) является поступление в инспекцию Гостехнадзора правительства области документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.
При обращении заявителя (представителя заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области лично специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, в течение 1 рабочего дня:
- осуществляет прием документов, представленных заявителем (представителем заявителя);
- регистрирует поступившие в инспекцию документы в установленном порядке и передает начальнику инспекции Гостехнадзора правительства области, который проставляет резолюцию на указанных документах и возвращает их на исполнение специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции;
- передает заявление с резолюцией начальника инспекции Гостехнадзора правительства области и прилагаемые к нему с документы на рассмотрение специалисту, ответственному за исполнение государственной услуги.
При обращении заявителя (представителя заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области посредством почтовой или электронной связи специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, в течение 1 рабочего дня:
- регистрирует поступившие документы в установленном порядке;
- при подаче документов посредством портала или электронной почты направляет заявителю (представителю заявителя) электронное уведомление о поступлении данных документов в инспекцию Гостехнадзора правительства области с указанием даты и входящего номера;
- передает зарегистрированные документы начальнику инспекции Гостехнадзора правительства области, который путем наложения письменной резолюции на заявлении назначает специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги;
- передает заявление с резолюцией начальника инспекции Гостехнадзора правительства области и прилагаемые к нему документы на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.
При выявлении оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных в пункте 2.9 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней обеспечивает подготовку, подписание начальником инспекции Гостехнадзора правительства области и направление заявителю уведомления о возвращении документов без рассмотрения.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней со дня поступления в инспекцию Гостехнадзора правительства области документов, предусмотренных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
Критерием принятия решения при выполнения административной процедуры является поступление в инспекцию Гостехнадзора правительства документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
Результатом административной процедуры является прием документов к рассмотрению.
Результат административной процедуры фиксируется в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области.
Par351 Par351
3.2.3.Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия
Основанием для начала административной процедуры по истребованию дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее - административная процедура) является прием к рассмотрению документов, представленных заявителем в инспекцию Гостехнадзора правительства области.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.
В целях установления наличия или отсутствия оплаты заявителем (представителем заявителя) государственной пошлины за выдачу свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует запрос в Управление Федерального казначейства по Еврейской автономной области, который направляется в указанный орган с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия. Данный запрос удостоверяется электронной цифровой подписью или логин-паролем.
Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня приема к рассмотрению документов, представленных заявителем в инспекцию Гостехнадзора правительства области.
Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость установления оплаты заявителем (представителем заявителя) государственной пошлины за выдачу свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
Результатом административной процедуры является направление запроса в Управление Федерального казначейства по Еврейской автономной области.
Результат административной процедуры фиксируется в системе межведомственного информационного электронного взаимодействия.
Par362 Par362
3.2.4.Рассмотрение документов и принятие решения о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов и принятию решения о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса является поступление заявления в инспекцию Гостехнадзора правительства области и поступление документа, предусмотренного в пункте 2.7 административного регламента.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает документы и принимает решение о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса с целью выяснения соответствия или несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в ходе личного приема заявителя либо с использованием средств телефонной, факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала, согласовывает с заявителем дату и время предоставления государственной услуги.
Срок выполнения настоящей административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления в инспекцию Гостехнадзора правительства области заявления и документа, предусмотренного в пункте 2.7 административного регламента.
Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является поступление заявления.
Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о дате проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса.
Результат административной процедуры фиксируется на заявлении путем проставления даты проведения обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения и установления соответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в установленном порядке.
Par375 Par375
3.2.5.Проведение обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения и установление соответствия либо несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения
Основанием для начала административной процедуры обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения и установления соответствия или несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения является принятие решения о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в срок, согласованный с заявителем, осуществляет обследование оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения, в ходе которого осуществляются следующие действия:
- производится анализ содержания представленных документов;
- изучаются личные дела руководителей, преподавателей и мастеров производственного обучения с целью установления соответствия профессионального образования кадров профилю подготавливаемых профессий, занимаемой должности и наличия необходимой квалификации;
- проводится анализ качественного и количественного состава руководящих и инженерно-педагогических кадров образовательного учреждения;
- анализируется учебная документация на соответствие учебных планов профессиям и специальностям Перечня профессий учреждений начального профессионального образования для подготовки трактористов и машинистов;
- результаты расчетов потребности и наличия учебных кабинетов, лабораторий и мастерских, самоходных машин сопоставляются с данными, представленными в документах;
- проверяется материально-техническая база и оснащенность учебного процесса отдельно по каждой подготавливаемой профессии (специальности или категории тракториста-машиниста (тракториста);
- проверяется наличие и оснащенность учебных кабинетов (классов), лабораторий и мастерских необходимым оборудованием, техническими средствами обучения, учебными и наглядными пособиями;
- проверяется оснащение учебного учреждения закрытой от движения площадкой или трактородромом, а также наличие самоходных машин, по которым производится обучение;
- проверяется порядок размещения с учетом рационального и полного использования полезной площади, а также требований технической эстетики, правил охраны труда и противопожарной безопасности. Крупные механизмы и части самоходных машин должны быть установлены на подставки, действующие самоходные машины и двигатели в лабораториях, мастерских должны иметь вентиляцию и трубопроводы для отвода наружу отработавших газов.
По окончании проведения осмотра машин и оборудования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня составляет свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин. При выявлении несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин уведомляет об этом представителя заявителя, проставляет соответствующую отметку в заявлении, под которой ставит подпись представитель заявителя.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вручает либо направляет заявителю свидетельство о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин в течение 1 рабочего дня с момента его составления.
Срок выполнения настоящей административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения о проведении обследования оборудования и оснащенности образовательного процесса.
Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является установление соответствия или несоответствия требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса учебного учреждения.
Результатом выполнения настоящей административной процедуры является выдача свидетельства о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин либо уведомление заявителя о несоответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
Результат административной процедуры фиксируется в журнале "Учет результатов проведения обследований инспекции Гостехнадзора правительства области" или в заявлении проставляется отметка о несоответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами инспекции
Гостехнадзора правительства области, районными инспекторами
инспекции Гостехнадзора правительства области положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами инспекции Гостехнадзора правительства области, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем начальника инспекции Гостехнадзора (далее - текущий контроль).
В ходе текущего контроля проверяется:
- соблюдение сроков исполнения административных процедур;
- последовательность исполнения административных процедур;
- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.
По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений заместитель начальника инспекции Гостехнадзора дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.
Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой начальником инспекции Гостехнадзора, но не реже одного раза в год.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (представителей заявителя), рассмотрение обращений заявителей (представителей заявителя), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям (представителям заявителя) по результатам рассмотрения обращений.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается начальником инспекции Гостехнадзора правительства области.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается председателем и членами комиссии.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы инспекции Гостехнадзора.
Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя (представителя заявителя) в инспекцию Гостехнадзора правительства области на решения, действия (бездействие) должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителя) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер инспекция Гостехнадзора сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.
Инспекция Гостехнадзора правительства области может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим административным регламентом.
4.3.Ответственность должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших от заявителя, и их передачу начальнику инспекции Гостехнадзора правительства области на рассмотрение.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей (представителей заявителя) к сведениям о государственной услуге;
- соблюдение сроков и порядка выдачи регистрационных документов;
- правильность принятия решения о государственной регистрации машины;
- правильность и своевременность оформления регистрационных документов;
- правильность внесения сведений о выдаче свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса на право подготовки трактористов-машинистов самоходных машин.
Специалист, ответственный за публичное информирование, несет ответственность за правильность и своевременность размещения информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.
Начальник инспекции Гостехнадзора правительства области несет ответственность за соблюдение специалистами инспекции Гостехнадзора правительства области сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.
Должностные лица инспекции Гостехнадзора правительства области несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.
Ответственность должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:
- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги, при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;
- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;
- выявление и устранение нарушений прав заявителей (представителей заявителя);
- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области.
Заявители (представители заявителя) в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:
- вправе представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц инспекции Гостехнадзора правительства области в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.
Должностные лица инспекции Гостехнадзора правительства области обязаны:
- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей (представителей заявителя) на действия (бездействие) специалистов Райтехинспекции, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;
- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;
- предоставить заявителю (представителю заявителя) возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) инспекции Гостехнадзора правительства области, а также ее должностных лиц
5.1.Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) инспекции
Гостехнадзора правительства области и (или) ее должностных
лиц, государственных служащих при предоставлении
государственной услуги
Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) инспекции Гостехнадзора правительства области и (или) ее должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами;
- отказ инспекции Гостехнадзора правительства области, должностного лица инспекции Гостехнадзора правительства области в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба рассматривается начальником инспекции Гостехнадзора правительства области на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами инспекции Гостехнадзора правительства области, ответственными за предоставление государственной услуги.
5.4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в инспекцию Гостехнадзора правительства области. Жалоба должна содержать:
- наименование инспекции Гостехнадзора правительства области, должностного лица инспекции Гостехнадзора правительства области либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) инспекции Гостехнадзора правительства области, должностного лица инспекции Гостехнадзора правительства области либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) инспекции Гостехнадзора правительства области, должностного лица инспекции Гостехнадзора правительства области либо государственного служащего.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.5.Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в инспекцию Гостехнадзора правительства области, подлежит рассмотрению начальником инспекции Гостехнадзора правительства области в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа инспекции Гостехнадзора правительства области, должностного лица инспекции Гостехнадзора правительства области в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.
5.7.Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы инспекция Гостехнадзора правительства области принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, или преступления начальник инспекции Гостехнадзора правительства области незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.Порядок обжалования решения по жалобе
Обжалование решения по жалобе, принятого начальником инспекции Гостехнадзора правительства области, осуществляется в соответствии с законодательством.
5.10.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.
5.11.Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:
- по личному обращению заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области;
- по письменным обращениям заявителя в инспекцию Гостехнадзора правительства области посредством почтовой и электронной связи;
- с использованием средств телефонной связи. Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.